Όροι Παροχής Υπηρεσιών

Διευκρινίζεται ότι οι παρόντες όροι διέπουν την πώληση παιχνιδιών, αγαλματιδίων, βιβλίων και άλλων από την Premium Solutions στην ιστοσελίδα https://v-games.gr. Οι όροι αυτοί ισχύουν για τον αποκλεισμό όλων των άλλων προϋποθέσεων.

ΑΡΘΡΟ 1 – ΤΙΜΗ

1.1 – Οι τιμές των προϊόντων μας παρουσιάζονται σε ευρώ με όλους τους φόρους που περιλαμβάνονται, εξαιρουμένων των εξόδων αποστολής και διαχείρισης (βλ. αποστολές).

1.2 – Για παραγγελίες σε χώρες εκτός της Ελλάδας, είστε ο εισαγωγέας των εμπορευμάτων. Για όλα τα προϊόντα που αποστέλλονται εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, η τιμή θα υπολογιστεί χωρίς πιθανούς φόρους και ΦΠΑ στο τιμολόγιο. Ενδέχεται να οφείλονται τελωνειακοί δασμοί ή λοιποί τοπικοί φόροι ή εισαγωγικοί δασμοί ή φόροι κράτους. Τα δικαιώματα αυτά δεν βρίσκονται εντός των ορίων της Premium Solutions. Θα είναι δική σας και αποκλειστική ευθύνη, τόσο όσον αφορά τις επιστροφές και τις πληρωμές στις αρμόδιες αρχές, όσο και στους οργανισμούς της χώρας σας. Σας συμβουλεύουμε να ενημερωθείτε σχετικά με αυτά τα θέματα με τις τοπικές αρχές σας.

1.3 – Όλες οι παραγγελίες, ανεξάρτητα από την προέλευσή τους, είναι πληρωτέες σε ευρώ.

1.4. Τα προϊόντα θα χρεώνονται με βάση τις τιμές που ισχύουν κατά τη στιγμή καταγραφής της παραγγελίας.

1.5 – τα προϊόντα παραμένουν ιδιοκτησία της Premium Solutions μέχρι την πλήρη πληρωμή τους.

ΑΡΘΡΟ 2 – ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ

Διαδίκτυο: https://v-games.gr. Μπορείτε επίσης να παραγγείλετε καλώντας + 30 211 111 0150, Δευτέρα έως Παρασκευή 11:00 π.μ. έως 17:00 μ.μ.

Οι συμβατικές πληροφορίες παρουσιάζονται στα Αγγλικά ή στα Ελληνικά και θα επιβεβαιώνονται με όλες τις συμβατικές πληροφορίες κατά ή πριν από την ώρα της παράδοσης. Η Premium Solutions διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει ή να αρνηθεί οποιαδήποτε παραγγελία από έναν πελάτη με τον οποίο υπάρχει διαφωνία σχετικά με την πληρωμή προηγούμενης παραγγελίας.

ΑΡΘΡΟ 3 – ΕΠΙΚΥΡΩΣΗ

Αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει και αποδεχτεί τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις πριν τοποθετήσετε την παραγγελία σας. Η ολοκλήρωση παραγγελίας συνεπάγεται με την αποδοχή των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων.
Εκτός αν αποδειχθεί διαφορετικά, τα δεδομένα που καταγράφονται από την Premium Solutions αποτελούν απόδειξη όλων των συναλλαγών που πραγματοποιούνται από την Premium Solutions και τους πελάτες της.

ΑΡΘΡΟ 4. ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ

Οι προσφορές και οι τιμές των προϊόντων μας ισχύουν μέχρι να εμφανιστούν στον ιστότοπο, βάσει διαθεσιμότητας. Στο πλαίσιο αυτό, παρέχονται πληροφορίες σχετικά με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων κατά τη στιγμή της παραγγελίας σας. Οι πληροφορίες στον ιστότοπο παρέχονται μόνο για καθοδήγηση (έλεγχος ταυτόχρονου σφάλματος ή αποθέματος. Για προϊόντα που δεν έχουν απόθεμα στις αποθήκες μας, οι προσφορές μας υπόκεινται σε διαθεσιμότητα από τους προμηθευτές μας. Αυτές οι πληροφορίες προέρχονται απευθείας από τους προμηθευτές μας, σφάλματα ή αλλαγές μπορεί να υπάρχουν κατ ‘ εξαίρεση).
Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας του προϊόντος μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας σας, θα σας ενημερώσουμε με e-mail ή ταχυδρομικώς, μετά την παραλαβή της σχετικής ενημέρωσης από τους προμηθευτές. Η παραγγελία σας θα ακυρωθεί και θα σας επιστραφεί το ποσό που χρεωθήκατε αν ο λογαριασμός σας έχει χρεωθεί.
Δεν αποδεχόμαστε την ευθύνη για τυχόν συμπληρωματικά έξοδα που προκύπτουν από τους πελάτες που προκαλούνται από κατεστραμμένα ή ελαττωματικά αγαθά ή καθυστερημένες, χαμένες ή λανθασμένες εντολές.

ΑΡΘΡΟ 5 – ΠΑΡΑΔΟΣΗ

Τα προϊόντα παραδίδονται στη διεύθυνση αποστολής που καθορίσατε κατά τη διαδικασία της παραγγελίας. Τα παιχνίδια αποστέλλονται από τα ΕΛΤΑ ή εταιρεία ταχυμεταφορών (αν επιλεχθεί). Σας αποστέλλουμε ταχυδρομικά τον αριθμό αναζήτησης του δέματος, με το οποίο μπορείτε να ακολουθήσετε την κατάσταση της αποστολής στην ιστοσελίδα του μεταφορέα.
Εάν αγοράσετε περισσότερα προϊόντα ταυτόχρονα και ένα από αυτά είναι εκτός αποθέματος, η Premium Solutions διατηρεί το δικαίωμα να χωρίσει τις αποστολές της σε εσάς. Σε αυτήν την περίπτωση, το κόστος αποστολής και διαχείρησης θα χρεωθεί για μία αποστολή (δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση). Μόνο τα προϊόντα που αποστέλλονται θα χρεωθούν.
Σε περίπτωση καθυστερημένης αποστολής, θα σας αποστείλουμε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Σε αυτήν την περίπτωση, και εφόσον το προϊόν βρίσκεται σε διαδικασία αποστολής, μπορείτε πάντα να ακυρώσετε την παραγγελία σας.

ΑΡΘΡΟ 6 – ΠΛΗΡΩΜΗ

Η πληρωμή για τις αγορές σας δύναται να γίνει με χρήση Paypal, πιστωτική κάρτα, αντικαταβολή (μόνο για την Ελλάδα) ή τραπεζικό έμβασμα.

Η ολοκλήρωση της πληρωμής με κάρτα γίνεται κατά την διάρκεια επεξεργασίας και αποστολής της παραγγελίας.

ΑΡΘΡΟ 7 – ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Έχετε 14 ημέρες από την παραλαβή για να επιστρέψετε το προϊόν, αν δεν το χρειάζεστε.
Το κόστος επιστροφής θα σας επιβαρύνει.
Οι επιστροφές θα πρέπει να αποστέλλονται στην διεύθυνση:

Premium Solutions ΙΚΕ
Εθν. Αντιστάσεως 4
152 32, Αθήνα
Ελλάδα

Η επιστροφή πρέπει να είναι στην αρχική τους συσκευασία, πλήρης (αξεσουάρ, εγχειρίδια…) σε άριστη κατάσταση και συνοδεύεται από αντίγραφο της απόδειξης / τιμολογίου. Πρέπει να μας ενημερώσετε μέσω email ή τηλεφώνου.
Σε περίπτωση που τα επιστρέφομενα προϊόντα είναι ελλιπή, κατεστραμμένα ή λερωμένα από τον πελάτη δεν θα αποζημιώνονται.

ΑΡΘΡΟ 8 – ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Δεσμευόμαστε να ανταλλάξουμε τα προϊόντα που προφανώς είναι ελαττωματικά, κατεστραμμένα ή κατεστραμμένα ή δεν ταιριάζουν με την παραγγελία σας. Σε αυτή την περίπτωση, σας ευχαριστούμε που συμφωνήσατε να κάνετε μια λεπτομερή γραπτή δήλωση ή μέσω email. Σε περίπτωση που λείπουν μέρη, φροντίζουμε να κάνουμε το αίτημα από τον εκδότη και να σας στείλουμε τα κομμάτια που λείπουν. Σε περίπτωση ελαττωματικών προϊόντων πρέπει να επιστρέψετε το προϊόν ή τα συστατικά ώστε να σας στείλουμε τα ανταλλακτικά. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για τυχόν περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία.
Τα έξοδα αποστολής θα επιστραφούν με βάση την τιμή της παραγγελίας.
Οι διατάξεις του παρόντος άρθρου δεν σας εμποδίζουν το δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με το άρθρο 7.

ΑΡΘΡΟ 9 – ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Οι επιστροφές για προϊόντα στις περιπτώσεις που αναφέρονται στα άρθρα 7 και 8 θα πραγματοποιούνται εντός προθεσμίας μικρότερη ή ίση των 30 ημερών από την παραλαβή τους από την Premium Solutions.
Οι επιστροφές χρημάτων που θα γίνονται από την Premium Solutions δύναται να γίνουν είτε με πίστωση του τραπεζικού λογαριασμού σας, είτε μέσω της κάρτας χρέωσης, είτε με επιταγή που αποστέλλεται στον πελάτη που τοποθέτησε τη διεύθυνση παραγγελίας και χρέωσης.

ΑΡΘΡΟ 10 – ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΕΛΑΤΩΝ

Για πληροφορίες ή ερωτήσεις, το προσωπικό μας είναι διαθέσιμο:

Τηλ: + 30 211 111 0150
Email: sales@v-games.gr


ΑΡΘΡΟ 11 – ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

Όλα τα κείμενα, τα σχόλια, τα έργα, οι εικονογραφήσεις και οι εικόνες που αναπαράγονται στο v-games.gr δεσμεύονται από τα πνευματικά δικαιώματα, καθώς και από την πνευματική ιδιοκτησία και τον κόσμο. Για το λόγο αυτό και σύμφωνα με τον κώδικα πνευματικής ιδιοκτησίας, η χρήση μόνο για ιδιωτική χρήση υπόκειται σε διαφορετικούς κανόνες. Η αναπαραγωγή στο σύνολο ή σε μέρος του v-games.gr τόπου απαγορεύεται αυστηρά σύμφωνα με τους όρους του δικαιώματος πνευματικής ιδιοκτησίας (Νόμος 2121/93)

ΑΡΘΡΟ 12 – ΕΥΘΥΝΗ

Τα προϊόντα συμμορφώνονται με την ελληνική νομοθεσία. Η Premium Solutions δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για μη συμμόρφωση με τους νόμους της χώρας όπου παραδίδονται τα αγαθά (π.χ. σε περίπτωση απαγόρευσης ενός τίτλου ή συμβόλου). Είναι δική σας ευθύνη να ελέγχετε με τις τοπικές αρχές σας τη δυνατότητα να εισάγετε ή να χρησιμοποιήσετε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που σκοπεύετε να παραγγείλετε.
Οι φωτογραφίες είναι για ενδεικτικούς σκοπούς. Παρακαλούμε ανατρέξτε στην περιγραφή του εκάστοτε προϊόντος για να γνωρίζετε τα ακριβή χαρακτηριστικά, και σε περίπτωση αμφιβολίας ή αν επιθυμείτε περισσότερες πληροφορίες παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας (+ 30 211 111 0150).
Η Premium Solutions είναι υπεύθυνη για το περιεχόμενο των σελίδων που δημοσιεύει μέσω της ιστοσελίδας της v-games.gr.
Σε περίπτωση σφάλματος μεταξύ των χαρακτηριστικών του προϊόντος και της εκπροσώπησής του ή/και των όρων πώλησης, η Premium Solutions δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη.

ΑΡΘΡΟ 13 – ΕΦΑΡΜΟΣΙΜΟ ΔΙΚΑΙΟ – ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗ

Η σύμβαση αυτή υπόκειται στο ελληνικό δίκαιο και ακολουθεί το PD 131/03 σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο (νόμος 2251/94-προστασία των καταναλωτών)
Η γλώσσα της σύμβασης είναι η Ελληνική γλώσσα.
Σε περίπτωση διαφωνίας, θα μπορούσε να γίνει φιλικός διακανονισμός σύμφωνα με τους όρους προστασίας των καταναλωτών. Σε περίπτωση περαιτέρω διαφωνίας, δικαιοδοσία θα έχουν τα Ελληνικά δικαστήρια στην Αθήνα.

ΑΡΘΡΟ 14 – ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Οι πληροφορίες και τα προσωπικά δεδομένα σας είναι απαραίτητα για τη διαχείριση της παραγγελίας σας και των εμπορικών σχέσεών μας. Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης και διόρθωσης των προσωπικών σας δεδομένων. Επικοινωνήστε μαζί μας online ή ταχυδρομικώς στο:

Premium Solutions ΙΚΕ
Εθν. Αντιστάσεως 4
152 32, Αθήνα
Ελλάδα

δίνοντας μας το όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αν είναι δυνατόν την αναφορά πελάτη σας.

Το ισχύον άρθρο έχει συνταχθεί σύμφωνα με τους Ελληνικούς νόμους (N. 2251/1994, N. 2121/1993 και PD 131/2003)